Wij hopen dat u tevreden bent met uw bestelling. Indien dit niet het geval is, kunt u het product op eigen kosten retourneren binnen 14 dagen. Retour is uitsluitend mogelijk wanneer de verpakking ongeopend, onbeschadigd en verzegeld is*, omdat voedingssupplementen onder de wettelijke uitzondering voor hygiëne- en gezondheidsbescherming vallen.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Voor terugbetaling is het noodzakelijk dat het retourformulier volledig wordt ingevuld en als kopie wordt bijgevoegd bij uw retourzending. Zonder retourformulier kunnen wij uw verzoek niet in behandeling nemen. Na ontvangst hanteren wij een termijn van dertig dagen voor terugbetaling. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd wanneer zij aan onderstaande voorwaarden voldoen.
Het herroepingsrecht vervalt wanneer de verzegeling van het product is verbroken. Staudt Collageen beoordeelt ieder verzoek afzonderlijk en accepteert retourzendingen uitsluitend wanneer vooraf melding is gemaakt en retourname door ons is bevestigd.
Link naar retourformulier
Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Staudt Collageen is niet aansprakelijk voor beschadigen of zoekraken van retour gestuurde artikelen.
*Controleer direct na ontvangst of de producten onbeschadigd, compleet en conform de levering zijn. Afwijkingen graag direct melden via info@staudtcollagen.com
Retouradres
Staudt Collagen
p/a Iordensstraat 55
2012 HB Haarlem
